公安信访业务管理系统功能清单及价格

模块名称 参数内容(可增减)
用户管理 用户名,密码,角色,姓名,联系方式,部门,备注
投诉管理 投诉时间,投诉人姓名,投诉人联系方式,投诉内容,涉及对象,处理状态,处理人,处理时间,处理结果,备注
建议管理 建议时间,建议人姓名,建议人联系方式,建议内容,处理状态,处理人,处理时间,处理结果,备注
咨询管理 咨询时间,咨询人姓名,咨询人联系方式,咨询内容,处理状态,处理人,处理时间,处理结果,备注
派发管理 派发时间,投诉/建议/咨询编号,被派发人,备注
案件管理 案件编号,案件名称,案件描述,案件类型,案件来源,案件状态,受理时间,截止时间,处理状态,处理人,处理时间,处理结果,备注
概况统计 投诉,建议,咨询,案件数量统计,处理结果统计,处理效率统计,处理质量统计,处理人员统计,部门统计,时间统计
快速查询 按投诉,建议,咨询,案件类型,处理状态,时间,快速查询
关注管理 收藏投诉,建议,咨询,案件,处理人,关注对象,及时查看处理进度和处理结果
督办管理 督促处理人按时按质处理投诉,建议,咨询,案件,提高处理效率和处理质量
评价管理 评价处理结果,评价处理人员,评价部门,提高服务质量和用户满意度
预警管理 预警投诉,建议,咨询,案件处理进度,及时采取措施避免延误
数据导入 批量导入投诉,建议,咨询,案件,数据,方便快捷
数据导出 按投诉,建议,咨询,案件类型,处理状态,时间,条件进行数据导出,方便数据备份和分析
数据备份 定期对系统数据进行备份,防止数据丢失或损坏
日志管理 记录用户登录,操作记录,系统异常,日志,便于查错和分析
系统设置 设置用户权限,系统参数,数据字典,邮件发送,相关设置
信息公开 公开投诉,建议,咨询,案件处理结果,统计数据,政策法规,信息,提高公开透明度和便民服务水平
统计报表 生成投诉,建议,咨询,案件,处理结果,统计报表,支持图表显示和多维分析
消息通知 通过短信,邮件,APP,多种方式及时通知处理进度和处理结果,提高沟通效率和用户满意度
免费赠送:
1、1G~100G高速多线国内主机
2、.com、.com.cn、.cn域名任选其一
3、第一年免费技术支持、程序小范围改动
4、免费协助客户进行备案
5、免费后台管理操作教学
6、免费远程云端部署
系统价格:
1、首年价格:面议元/套
2、续费价格:面议元/年(从第二年开始收取)
3、框架类型:电脑版 + 手机版(响应式)
4、用户数量:不限制
5、另收费类型:微信端、APP(安卓、苹果)、WINDOWS